Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami saat menggunakan layanan kami. Ini dapat mencakup:

• Nama dan Informasi Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan
• Preferensi Layanan: Jenis layanan yang Anda minati
• Persyaratan Proyek: Detail tentang kebutuhan proyek Anda, timeline, dan anggaran
• Data Komunikasi: Pesan yang dikirim melalui formulir kontak kami, email, atau WhatsApp
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan data penggunaan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk memberikan layanan IT yang Anda minta
• Komunikasi: Untuk merespons pertanyaan Anda dan memberikan pembaruan
• Manajemen Proyek: Untuk mengelola proyek yang sedang berjalan dan deliverable
• Peningkatan: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan kami
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku

Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami mungkin membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menyampaikan layanan kami (misalnya, penyedia hosting, prosesor pembayaran)
• Anggota Tim Proyek: Dengan anggota tim yang memerlukan akses untuk menyelesaikan proyek Anda
• Persyaratan Hukum: Saat diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
• Mitra Bisnis: Dengan mitra tepercaya untuk penyampaian layanan (dengan persetujuan Anda)

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Kami menggunakan enkripsi untuk data dalam transit dan saat istirahat bila berlaku
• Kontrol Akses: Kami membatasi akses ke informasi Anda hanya untuk personil yang berwenang
• Penyimpanan Aman: Kami menggunakan server dan solusi penyimpanan yang aman
• Pembaruan Reguler: Kami memelihara dan memperbarui sistem keamanan kami
• Pemantauan: Kami memantau akses tidak sah atau pelanggaran keamanan

Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut mengenai informasi pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta akses ke informasi pribadi yang kami pegang
• Koreksi: Anda dapat meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada persyaratan hukum
• Opt-out: Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran sambil tetap menerima komunikasi terkait layanan
• Portabilitas Data: Anda dapat meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar website
• Cookie Analitik: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami
• Cookie Pemasaran: Untuk menyampaikan konten dan iklan yang dipersonalisasi (dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda atau dengan menghubungi kami.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain Indonesia. Kami memastikan perlindungan yang tepat ada untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di website kami dan mengirimkan pemberitahuan email jika Anda telah memberikan alamat email Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Email: dev@sentrasoft.co.id
• Telepon: +62 882-9441-8888
• WhatsApp: +62 882-9441-8888

Terakhir diperbarui: Januari 2025